Chính sách bảo mật

Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân của Bạn tại 009bet cho người chơi Việt Nam 21+

009bet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và toàn bộ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cập nhật: 01/01/2026
Áp dụng tại Việt Nam
Mã hóa SSL 256-bit
Dành cho người từ 21+

Cam kết bảo mật

009bet bảo vệ thông tin của bạn bằng công nghệ hàng đầu

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu được truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 009bet đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit, ngăn chặn mọi nguy cơ nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trên đường truyền.

Lưu trữ an toàn

Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.

Kiểm soát truy cập

Chỉ các nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao. Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát.

Không bán dữ liệu

009bet cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc vận hành dịch vụ.

Tuân thủ pháp luật

Chính sách bảo mật của 009bet được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người chơi luôn được tôn trọng.

Hỗ trợ bảo mật 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 009bet luôn sẵn sàng 24/7 để tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, xóa dữ liệu, hoặc báo cáo sự cố bảo mật từ phía người chơi.

1

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 009bet, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, xác minh danh tính và đảm bảo tính hợp pháp của các giao dịch. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện minh bạch, có mục đích rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết.

Dưới đây là các loại thông tin mà 009bet có thể thu thập trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin cá nhân Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại Khi đăng ký tài khoản
Thông tin xác minh CMND/CCCD, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ Khi xác minh KYC
Dữ liệu thanh toán Số tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cá cược, thời gian truy cập, thiết bị Liên tục khi sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập
Thông tin liên lạc Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi Khi liên hệ hỗ trợ

Lưu ý: 009bet chỉ yêu cầu thông tin cần thiết và tỷ lệ thuận với mục đích sử dụng. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc vận hành dịch vụ cá cược hợp lệ.

2

Mục đích sử dụng dữ liệu

009bet sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được xác định trước. Dữ liệu của bạn không bao giờ được sử dụng vượt ra ngoài các mục đích đã được công bố trong Chính sách bảo mật này.

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý giao dịch nạp và rút tiền, vận hành các sản phẩm cá cược thể thao, Live Casino và Slot Online.
  • Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng của 009bet.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin phản hồi kịp thời bằng tiếng Việt.
  • Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 009bet.
  • Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình VIP và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu giữ hồ sơ và báo cáo khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để hỗ trợ người chơi sử dụng các công cụ tự kiểm soát và phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
3

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

009bet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích tiếp thị thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống 009bet (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết.
  • Đối tác xử lý thanh toán: Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử để xử lý giao dịch một cách an toàn và nhanh chóng.
  • Cơ quan pháp luật: 009bet sẽ công khai thông tin người chơi khi có yêu cầu hợp pháp và bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 009bet và người chơi khác.

Cam kết minh bạch: Mỗi khi 009bet chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, chúng tôi đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

4

Biện pháp bảo mật dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu của 009bet. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 009bet được mã hóa hoàn toàn, bảo vệ thông tin khỏi nguy cơ bị chặn bắt trên đường truyền mạng.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, không thể đọc được dưới dạng văn bản thuần túy.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): 009bet hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
  • Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời trước bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: 009bet thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác.
  • Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo vệ dữ liệu và ký cam kết bảo mật.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 009bet của mình bị xâm phạm hoặc có hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

5

Bảo mật dữ liệu thanh toán

009bet hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyVNPay — các ví điện tử phổ biến và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam. Mỗi giao dịch nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh đều được xử lý trong môi trường thanh toán an toàn, đảm bảo tiền về nhanh và bảo vệ tuyệt đối thông tin tài chính của bạn.

  • 009bet không lưu trữ thông tin mật khẩu ví điện tử hay mã OTP của người chơi. Toàn bộ quá trình xác thực thanh toán được thực hiện trực tiếp trên hệ thống của nhà cung cấp ví.
  • Thông tin tài khoản ví điện tử đăng ký tại 009bet chỉ được sử dụng để xác minh chủ tài khoản và xử lý giao dịch rút tiền, không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
  • Mọi giao dịch tài chính đều được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào, giúp bạn theo dõi và kiểm soát dòng tiền của mình.
  • Thanh toán an toàn được đảm bảo bởi các lớp mã hóa và xác thực bổ sung trong mỗi giao dịch, bảo vệ bạn khỏi nguy cơ gian lận tài chính.
6

Cookie và công nghệ theo dõi

009bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn và phân tích cách người chơi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp 009bet hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu được thu thập ẩn danh và tổng hợp.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược yêu thích và cách hiển thị giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 009bet.

7

Quyền của người chơi đối với dữ liệu

Với tư cách là người chơi tại 009bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch.

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 009bet đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của mình.
  • Quyền xóa dữ liệu: Trong những trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 009bet xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 009bet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có quyền yêu cầu 009bet tạm ngưng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét yêu cầu của bạn.
  • Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép 009bet xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 009bet qua email [email protected] hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

8

Thời gian lưu trữ dữ liệu

009bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian tiếp theo theo quy định pháp lý.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu do pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài chính quy định.
  • Tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu nhất định có thể được lưu giữ để phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
  • Log hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi hỗ trợ được lưu trữ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết các khi ếu nại phát sinh sau này.
9

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

009bet nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi tham gia cá cược. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định áp dụng tại Việt Nam.

  • 009bet không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
  • Trong quá trình xác minh KYC, 009bet kiểm tra độ tuổi của người chơi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm giả mạo thông tin tuổi tác đều vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng.
  • Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng nền tảng 009bet, vui lòng báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Chơi có trách nhiệm: 009bet cung cấp các công cụ tự kiểm soát như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và liên kết đến tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 009bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: [email protected]
  • Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 009bet, hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7
  • Thời gian phản hồi: Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 009bet cam kết xem xét mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ tên tài khoản, email đăng kýmô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý nhanh chóng, chính xác.

Tham gia an toàn

Dữ liệu được bảo vệ, trải nghiệm không giới hạn tại 009bet

Tham gia cùng hàng nghìn người chơi tại Việt Nam đang tận hưởng cá cược thể thao, Live Casino và Slot Online trên nền tảng 009bet – nơi thông tin của bạn luôn được bảo mật tuyệt đối.

Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Hỗ trợ 24/7
Chỉ dành cho 21+